Was die Programmübersicht tatsächlich enthält
Ein EPG ist die elektronische Programmzeitschrift deines Players. Er liefert Namen, Sendezeiten und Beschreibungen, während der eigentliche Stream Bild und Ton überträgt. Deshalb kann ein Sender funktionieren, obwohl daneben keine Sendungsinformation erscheint. Ein leerer Programmbalken ist für sich genommen kein Grund, deine Zugangsdaten zu ändern.
Im XMLTV-Format werden Programme über eine Senderkennung und einen Startzeitpunkt beschrieben; auch eine Zeitzonenangabe ist möglich. Das ist in der XMLTV-Formatspezifikation dokumentiert. Sichtbare Sendernamen und technische Kennungen erfüllen unterschiedliche Aufgaben: Ein hübscher Name in der Liste beweist noch nicht, dass die App das passende Programm zugeordnet hat.
Leeres Feld, falscher Sender oder falsche Zeit?
Prüfe zunächst, welches Muster du siehst. Fehlen die Daten bei allen Sendern, untersuche die eingetragene Programmquelle und ihren letzten erfolgreichen Abruf. Fehlen sie nur bei einem Sender, vergleiche dessen Zuordnung mit einem funktionierenden Nachbarkanal. Zeigt ein Kanal das Programm eines anderen, steht die Senderverknüpfung im Vordergrund.
Sind dagegen viele Sendungen um denselben Betrag verschoben, prüfe Datum, Zeitzone und automatische Uhrzeit des Geräts. Verändere nicht gleichzeitig Gerätezeit und einen EPG-Zeitversatz in der App. Sonst kann eine Korrektur die andere wieder aufheben. Nach jeder Änderung genügt zunächst derselbe bekannte Sender als Vergleich.
So behältst du eine brauchbare Übersicht
Notiere vor einer Änderung, wann der Fehler auftritt und welche Sender betroffen sind. Aktualisiere anschließend nur die Programmdaten, soweit dein Player dafür eine eigene Funktion bietet. Eine komplette Neuinstallation ist dafür nicht automatisch nötig. Kontrolliere danach sowohl das laufende als auch das nächste Programm.
Die genaue Aktualisierungsfunktion hängt vom Player ab. Unser Beitrag zur Auswahl einer EPG-App zeigt, welche Bedienfunktionen praktisch sind. Nutzt du Kodi, findest du die konkrete Zuordnung im IPTV Simple Client. So bleiben die Fehlersuche an den Daten und die Auswahl deiner App sauber getrennt.